3 questions sur l’assurance scolaire
Cette semaine la rentrée a sonné pour quelque 12 millions d’écoliers, collégiens et lycéens... avec pour les parents le retour du casse-tête de l’assurance scolaire. Est-elle obligatoire ? Comment la choisir ?... Petit cours de rattrapage.
Quels sont mes recours en cas de détournement de ma carte bancaire ?
En cas de détournement de votre carte bancaire, vous disposez de recours prévus par la loi. Voici la procédure à suivre et vos droits.
Jeux Olympiques Paris 2024 : attention aux arnaques !
Faux billets pour les compétitions, paris sportifs non réglementés… Les cybercriminels ont redoublé d’ingéniosité pour tenter de vous piéger à l’arrivée des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Nos conseils pour éviter les principales arnaques.
Chèque énergie 2024 : le guichet de réclamation en ligne est ouvert
Le 4 juillet, un portail en ligne a été ouvert pour permettre aux ménages dont la situation a évolué en 2022 et qui n'ont pas reçu de chèque énergie d'en faire la demande.
Tout ce que vous devriez savoir sur le crédit renouvelable
Le crédit renouvelable, autrefois appelé crédit revolving, fait partie des crédits à la consommation. Si son avantage principal est sa liberté d’utilisation, c’est aussi un prêt à utiliser avec prudence. Que vaut cette forme d’emprunt ? Quels sont les points de vigilance à connaître ?
Allemagne - Abonnement en ligne : une procédure de résiliation non conforme
Jana Brockfeld, chargée de mission équipe contentieux à la fédération des organisations de consommateurs allemandes (Verbraucherzentrale Bundesverband, VZBV), revient sur une victoire significative en faveur des consommateurs.
Soldes d'été : quels sont vos droits ?
Le coup d'envoi des soldes d'été a été donné le 26 juin. Ils se dérouleront jusqu'au 23 juillet inclus*. Pour en profiter pleinement, le point sur vos droits et les obligations des commerçants.
Électricité – Doublement du prix au mois d’août 2022. La CLCV porte plainte pour tromperie contre Ohm Énergie auprès du Procureur de la République
La CLCV informe avoir porté plainte la semaine dernière auprès du Procureur de la République de Paris contre le fournisseur Ohm Énergie pour la hausse brutale et spectaculaire de ses prix en août 2022 et qu’elle considère comme susceptible de relever d’une pratique commerciale trompeuse.
Appel à témoignages. Plainte de la CLCV pour tromperie contre Ohm Énergie auprès du Procureur de la République
La CLCV a porté plainte auprès du Procureur de la République de Paris contre le fournisseur Ohm Énergie pour la hausse brutale et spectaculaire de ses prix en août 2022 et qu’elle considère comme susceptible de relever d’une pratique commerciale trompeuse.
Objets d’occasion ou reconditionnés : quelles garanties pour l’acheteur ?
Afin de faire des économies tout en s’inscrivant dans une consommation plus responsable, l’achat d’objets d’occasion et/ou reconditionnés est une alternative séduisante. Ces objets bénéficient de garanties.
