Consommation

Camping-car : permis, stationnement, passagers… ce qu’il faut savoir

Conduire un camping-car ne s’improvise pas. De la réglementation du permis aux règles de stationnement, en passant par la gestion des eaux usées, voici les points essentiels à connaître avant de prendre la route.

Incendies : que devient votre crédit immobilier si votre logement est détruit ou inhabitable ?

Alors que plusieurs incendies de grande ampleur touchent actuellement la France et détruisent des habitations, de nombreux propriétaires s'interrogent sur les conséquences pour leur crédit immobilier. La CLCV vous éclaire sur vos droits.

Démarchage téléphonique : vers la fin des appels commerciaux non sollicités ?

Bonne nouvelle pour les consommateurs : à partir du 11 août 2026, les entreprises ne pourront plus démarcher les particuliers par téléphone sans avoir obtenu leur accord préalable, sauf dans quelques situations bien précises. Une avancée importante, réclamée depuis de nombreuses années par la CLCV.

Vacances de dernière minute : 4 conseils avant de valider votre réservation en ligne

Réserver un voyage, un séjour ou des billets d’avion en quelques clics est devenu un réflexe pour de nombreux vacanciers. Mais avant de confirmer votre réservation, quelques vérifications s’imposent. Le point sur les gestes à adopter et les pièges à éviter avant de partir.

Pays Bas. Protection des données personnelles : bras de fer contre le géant Google

Sandra Molenaar, directrice générale de l'association de consommateurs néerlandaise Consumentenbond, revient sur l’action collective engagée par la Stichting Bescherming Privacybelangen et soutenue par l’association, contre Google pour violation des données personnelles des consommateurs.

Penser et agir pour la fin du chauffage au gaz : les perspectives de la commission de régulation de l’énergie confortent notre engagement

La Commission de régulation de l’énergie (CRE) vient de publier son rapport sur l’avenir du réseau gaz. Pour la seconde fois depuis 2023, elle analyse les conséquences de la baisse durable de la consommation de gaz et ouvre la réflexion sur la planification de l'adaptation, voire du démantèlement pr...

ENQUÊTE - Recharge publique des véhicules électriques : la loterie des tarifs

À partir de deux années de données tarifaires et de l’analyse de plus de 200 000 connecteurs de recharge sur l’ensemble du territoire national, La CLCV met en évidence des tarifs de recharge publique des véhicules électriques à la fois opaques et très variables.

Hausse des complémentaires santé 2026 : témoignez ! 

Concerts, spectacles, sports : billetterie en ligne, comment éviter les arnaques ?

Acheter des billets en ligne pour des concerts, spectacles ou événements sportifs comporte des risques d’arnaques. Découvrez comment reconnaître les faux sites, éviter les pièges et sécuriser vos achats grâce à des conseils simples et pratiques.

Étude des associations européennes de consommateurs : l’avenir du réseau de gaz en Europe et la protection des consommateurs

Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) publie aujourd’hui un rapport et une étude, auxquels la CLCV, Que Choisir Ensemble et l’association de consommateurs espagnole CECU ont participé, sur l’avenir du gaz en Europe et comment protéger les consommateurs pendant cette transition.