Consommation

Hausse des complémentaires santé 2026 : témoignez ! 

Concerts, spectacles, sports : billetterie en ligne, comment éviter les arnaques ?

Acheter des billets en ligne pour des concerts, spectacles ou événements sportifs comporte des risques d’arnaques. Découvrez comment reconnaître les faux sites, éviter les pièges et sécuriser vos achats grâce à des conseils simples et pratiques.

Étude des associations européennes de consommateurs : l’avenir du réseau de gaz en Europe et la protection des consommateurs

Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) publie aujourd’hui un rapport et une étude, auxquels la CLCV, Que Choisir Ensemble et l’association de consommateurs espagnole CECU ont participé, sur l’avenir du gaz en Europe et comment protéger les consommateurs pendant cette transition.

Batteries de smartphones et d'ordinateurs : vrai ou faux sur les idées reçues

Recharger la batterie de votre ordinateur ou de votre smartphone n’est pas si anodin que ça en a l’air. Charger la nuit, chaleur, froid, USB publics… Découvrez le vrai du faux et les bonnes pratiques pour préserver votre batterie.

Action en justice : appel à témoins sur l’offre « Biogaz 100 % alsacien » d’ÉS Énergies Strasbourg

La CLCV a saisi le Tribunal judiciaire pour contester la façon dont les consommateurs sont amenés à souscrire à l’offre « Biogaz 100 % alsacien » de la société ÉS Énergies Strasbourg.

Avis sur internet : peut-on tout dire ?

Laisser un avis sur un restaurant, un hôtel ou un commerçant est devenu un réflexe courant. Mais attention, derrière la liberté d’expression il y a des règles juridiques strictes. Peut-on vraiment tout dire en ligne sans risque ? Voici ce que dit la loi sur les avis clients, leurs limites et les san...

Penser et agir pour la fin du chauffage au gaz : motion de Congrès de la CLCV

À l’occasion de son Congrès, qui s'est tenu du 27 au 29 mars, les membres de la CLCV ont adopté une motion appelant à la mobilisation pour mettre un terme au chauffage au gaz dans un délai raisonnable.

Frais de succession facturés par la banque en cas de décès d’un proche : vos retours nous intéressent !

Lorsqu’une personne décède, la banque doit gérer plusieurs démarches avant de transférer l’argent aux héritiers...

Enquête banque 2026 - Les banques les moins chères et les plus chères : nos résultats par département

Les tarifs pratiqués par votre banque sont-ils dans la moyenne ? Quel établissement est le moins cher dans votre département ? Retrouvez les résultats détaillés de notre enquête.

Versement Nucléaire Universel : la CLCV demande la suppression d’un dispositif injuste et coûteux

Depuis plus de cinquante ans, le nucléaire repose sur un compromis entre risque accepté par les consommateurs et prix stables. Le Versement Nucléaire Universel (VNU) rompt cet équilibre. La CLCV en demande sa suppression car elle le juge non protecteur, inéquitable et trop cher.