Consommation

Offres d’électricité - Privilégier le tarif réglementé de vente, se méfier des comparateurs tarifaires

À l’heure où les marchés de gros de l’énergie connaissent de très fortes perturbations et où le marché de détail est miné par de nombreuses pratiques toxiques, l’association de consommateurs CLCV tient à renouveler les recommandations suivantes.

Appareils électriques et électroniques : la réparation encouragée

Plusieurs dispositions de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire visent à développer le recours à la réparation des appareils électriques et électroniques par des mesures incitatives.

Mise en demeure du fournisseur Gaz Européen - Alerte aux copropriétaires - Ne laissez pas votre contrat de gaz à prix fixe être remis en cause

Prix de l’énergie : des hausses qui ont un lourd impact social et qui nécessitent des réformes de fond

Sans aucune consultation du public et des associations de consommateurs, la Première ministre a annoncé la hausse du tarif de l’électricité et du tarif du gaz. Des hausses qui auront un impact difficile sur le pouvoir d’achat et qui appellent à des aménagements immédiats et à des réformes.

Mon smartphone est tombé dans l'eau, comment le sauver ?

Un geste un peu brusque ou maladroit, ou un simple moment d’étourderie, et voilà notre téléphone qui tombe dans l’eau, quand il ne plonge pas avec nous dans la piscine. Dans beaucoup de cas, cela ne signifie pas pour autant qu’il est bon à jeter. Nos conseils.

Refus d’ouverture d’un compte bancaire : quelle solution ?

Pour percevoir un salaire ou des prestations sociales, réaliser des achats ou payer ses factures, disposer d’un compte bancaire est non seulement indispensable, mais c’est aussi un droit. Si vous faites face au refus d’une banque de vous en ouvrir un, la Banque de France désignera un établissement q...

Abus d’Arenh - Des fournisseurs d’énergie qui réalisent des plus-values spéculatives sur le dos des consommateurs

La CLCV apprend que la Commission de régulation de l'énergie (CRE) engage des poursuites pour abus d’Arenh (le droit au tirage sur le nucléaire) contre des fournisseurs d’énergie. Dans ce cadre, nous défendrons l’intérêt des consommateurs concernés qui ont pu subir un préjudice. Plus globalement, ce...

Arnaques de l’été : nos conseils pour les éviter

Les vacances sont un moment propice au lâcher-prise. Nous faisons un peu moins attention à nos dépenses et sommes aussi un peu moins méfiants. Ce dont profitent certaines personnes pour abuser de notre confiance, voire nous arnaquer. Nos conseils pour ne pas se faire avoir.

Energie – Réduire notre dépendance à Poutine et soutenir l’Ukraine

Réduire sa consommation de gaz et d’électricité est un moyen de faire entendre nos voix et d’agir contre le régime russe. Pourquoi ? Quels sont les comportements à adopter ? On vous dit tout !

Électricité/Gaz - Action de groupe contre le fournisseur d’électricité Mint / Police du marché : l’État regarde ailleurs

L’association CLCV informe qu’elle vient d’assigner en action de groupe la société Mint* auprès du tribunal judiciaire de Montpellier.