Bien comprendre les étiquettes des produits ménagers
Un grand nombre de produits ménagers contiennent des substances présentant des risques pour la santé et l'environnement. Bien lire les étiquettes est indispensable pour s'en prémunir.
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Prêt Helvet Immo : la justice européenne tranche en faveur des emprunteurs
La Cour de justice de l’Union européenne a condamné la jurisprudence française qui avait écarté le caractère abusif des clauses de l’emprunt immobilier Helvet Immo. De bon augure pour l’indemnisation des consommateurs et l’action de groupe de la CLCV !
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5 conseils pour louer une voiture en toute sérénité
Pour vos vacances, peut-être ferez-vous partie des personnes louant une voiture. Comment choisir son loueur ? Quelles vérifications faire en amont ? Sur quels points être vigilant ? Conseils.
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Ciclade : et si vous aviez de l'argent qui dormait quelque part ?
De nombreux comptes bancaires, produits d'épargne salariale ou contrats d'assurance-vie sont oubliés ou égarés par leurs titulaires. Vous voulez vérifier si c'est votre cas ? Le service Ciclade est là pour ça.
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Achat, équipement, circulation : notre vrai-faux sur le vélo
Écologique, pratique, offrant une grande liberté, le vélo devient un mode de déplacement de plus en plus commun. Sa simplicité ne doit cependant pas faire oublier certaines règles concernant son achat, ses équipements ou son utilisation. Les connaissez-vous ? Testez-vous avec notre vrai-faux.
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Appel à témoignages : démarchage abusif des fournisseurs de gaz et d'électricité
Vous ou une personne de votre entourage avez été victime d'une pratique abusive de démarchage, avec ou sans souscription de contrat, d'un fournisseur d'électricité et/ou de gaz au cours de ces 3 dernières années. La CLCV est déterminée à agir, y compris en justice, sur ces situations pour faire cess...
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Tribune collective - Notre plan B pour le service public de l’énergie
Appel pour « la construction d’un véritable service public de l’énergie sous contrôle citoyen»
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Marché de détail de l’électricité - Nouvelles offres avec compteur Linky : une première condamnation pour tromperie d’un fournisseur
La CLCV a obtenu la condamnation ferme et définitive du fournisseur d’énergie Engie pour pratiques commerciales trompeuses pour une offre d’électricité de différenciation horaire (- 30 % de réduction le week-end).
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Appel à témoins : Offre Engie - Electricité 30% moins chère le week-end
La CLCV a fait condamner Engie pour tromperie pour son offre d’électricité 30% de réduction le week-end. Si vous estimez avoir été trompé et avoir eu un préjudice en souscrivant cette offre votre témoignage nous intéresse.
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Internet - Phishing : 5 réflexes pour se protéger
Selon une étude de Cybermalveillance.gouv.fr et l’INC (juin 2019)* plus de 9 Français sur 10 ont déjà été confrontés à un acte de malveillance sur Internet. La cyberattaque la plus populaire : le phishing ou hameçonnage. La crise sanitaire a mis un coup d’accélérateur à cette arnaque. Voici comment...
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