Education au numérique : deux projets primés
Le Collectif pour l’éducation au numérique – dont la CLCV fait partie – a remis les prix de la 3e édition des Trophées Educnum.
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Consommation collaborative : les règles se précisent
Les particuliers qui proposent des services via des plateformes de mise en relation doivent déclarer leurs revenus. Tous ne sont pas imposables. Explications.
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Phishing : à force de persévérance
L'une de nos adhérentes a répondu à un mail frauduleux, son compte bancaire a été débité et sa banque a beaucoup résisté avant de consentir à la rembourser.
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Téléphonie mobile : les étapes clés pour changer d’opérateur
Changer d’opérateur en conservant son numéro de téléphone et son téléphone c'est simple. Et cela permet de bénéficier de promotions et/ou d’un meilleur service
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Les consommateurs et le numérique : une protection qui reste insuffisante
Consacrée au numérique, la journée mondiale des droits des consommateurs 2017 est l'occasion de rappeler que si les nouvelles technologies offrent de nombreuses opportunités, elles peuvent faire courir des risques aux consommateurs non avertis.
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Démarchage téléphonique : nombre d’entreprises ne jouent pas le jeu
Mis en place le 1er juin 2016, le service Bloctel devait mettre un coup d’arrêt au démarchage téléphonique que subissent des millions de Français.
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Emails frauduleux : apprendre à les repérer
Quelques éléments-clés à connaître pour ne pas tomber dans le piège tendu par des pirates en informatique de plus ne plus perfectionnés.
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Soldes : les règles à connaître
Les soldes d’hiver 2017 commenceront le 11 janvier et se termineront le 21 février. Des dates dérogatoires sont appliquées à certains départements. Explications.
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Données bancaires : 3 conseils pour éviter le piratage
En France, les ventes sur Internet connaissent un succès croissant. Mais la question du paiement en ligne demeure un réel frein pour certains consommateurs qui craignent de voir leurs données bancaires piratées. Pour s'en protéger, voici les précautions élementaires à prendre.
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Le recyclage des téléphones portables usagés en question
Seuls 15 % des téléphones portables mis sur le marché français sont repris pour être recyclés ou réparés. Un beau gâchis pointé par un rapport du Sénat.
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