Téléphonie / Internet

TV 3D : avenir ou simple gadget ?

Augmentation de la TVA sur les mobiles et Internet : faire jouer la concurrence

Voici la marche à suivre si vous souhaitez changer d’opérateur de téléphonie mobile ou de fournisseur d’accès à Internet en gardant, ou non, votre numéro de téléphone. Jusqu’à présent, dans les offres 'triple play' (téléphone, Internet, télévision) et téléphonie mobile, les services de télévisi...

Tarif socialTéléphonie mobile - ADSL [ 25.01.2011 ]

Le Premier ministre déclarait récemment : « Internet est devenu un outil essentiel au même titre que l’électricité ». Les pouvoirs publics reconnaissent donc que la téléphonie mobile et l’ADSL sont des services essentiels dont le bénéfice doit être garanti pour tous. Pour répondre à cette exigence,...

Passage à la TV numérique  [ 15.04.2010 ]

Dans les régions ayant déjà basculé au tout numérique, la CLCV est sollicitée par un nombre croissant de consommateurs qui se plaignent du manque de réponses à leurs dossiers de demande d’aides. Cette situation est préoccupante, car si l’Etat a prévu des aides avec ou sans condition de ressources po...

Accès aux services essentiels et charges incompressibles du budget des ménages

Ils ont conduit à des mesures de traitement curatif (aide en cas d’impayé de facture). Leur mise en œuvre est complexe et encore partielle.

Passage à la TV Numérique le 02 février 2010 en Alsace [ 03.02.10 ]

La loi du 28 décembre 2009 (relative à l’aide aux téléspectateurs permettant la continuité de la réception des services de TV en clair diffusés par voie hertzienne terrestre en mode analogique) prévoit que tout ménage situé dans une zone d’ombre et contraint de s’équiper d’une parabole pour recevoir...

Passage à la TV Numérique : Pourquoi les foyers recevant la TV analogique via le câble sont-ils privés des aides prévues pour passer au numérique ? [ 28.12.2009]

La CLCV souhaiterait avoir des assurances pour les millions de foyers qui reçoivent gratuitement la télévision analogique par le câble (service antenne analogique du câble). En effet, avec l’arrêt de la télévision analogique hertzienne, la distribution de la télévision analogique aux foyers câblé...

Protection des données personnelles : Non à une charte marketing [ 23.11.2009 ]

Cyber-achats, réseaux sociaux, forums de discussion… Les internautes ont plus d’une occasion de laisser derrière eux des traces de leurs navigations et des données personnelles – et ce, sans qu’ils en soient toujours conscients. La question de la protection de ces données est cruciale.

Basculement du Nord-Cotentin vers la télévision numérique - La CLCV alerte [ 17.11.2009 ]

Le 18 novembre, le Nord-Cotentin doit basculer vers la TV numérique suite à l’arrêt de ses émetteurs hertziens terrestres analogiques. Il s’agit du premier test significatif avant le basculement des régions à compter de février 2010. Pour la CLCV, le passage à la TNT s’accompagne encore de trop nomb...

Basculement vers la TV numérique: Les consommateurs doivent-ils payer ? [24.08.2009]

La loi a fixé au plus tard à novembre 2011 le terme de l’extinction de la diffusion hertzienne terrestre de la télévision analogique en prévoyant un fonds de soutien pour les seuls foyers exonérés de redevance. Les modalités d’application doivent être annoncées avant 15 septembre Pour la CLCV,...