Numéros spéciaux : mode d’emploi
Les numéros de services à valeur ajoutée se multiplient. Comment les reconnaître ? Quelle attitude adopter en cas d’abus ? La CLCV fait le point.
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Jouets connectés : protégez les données personnelles de votre enfant
Poupées, robots, consoles ou montres, les jouets connectés prennent de multiples formes et envahissent le quotidien des enfants. S’ils sont présentés par les fabricants comme une source d’éveil, ils ne sont pas sans risques.
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Le démarchage téléphonique sous surveillance
La DGCCRF se préoccupe de la question du démarchage téléphonique et effectue régulièrement des contrôles afin de sanctionner les entreprises aux pratiques commerciales trompeuses.
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Arnaque aux numéros surtaxés : le ping-call
Les arnaques destinées à inciter une personne à rappeler un numéro de téléphone surtaxé, sans qu’elle en ait conscience, sont régulières et suivent différents scénarios.
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Téléphone fixe : fin de la technologie RTC
Depuis aujourd’hui, vous ne pouvez plus souscrire une offre de téléphone fixe RTC chez Orange.
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3 pistes pour offrir une seconde vie à votre smartphone
Ne stockez plus votre vieux téléphone portable dans un tiroir. Il ne fonctionne plus ? Confiez-le à Eco-systèmes, il sera recyclé. Il fonctionne encore ? Donnez-le à un réseau solidaire ou faites-le réparer pour lui offrir une nouvelle vie.
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Attention à la fraude aux numéros surtaxés
Les arnaques destinées à inciter la victime à rappeler un numéro de téléphone surtaxé, sans qu’elle en ait conscience, sont régulières et suivent des scénarios variables.
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Démarches administratives : nos conseils pour repérer les sites non officiels
Les démarches administratives sont de plus en plus dématérialisées. Une aubaine pour certains sites qui facturent leurs services à prix d’or, pire qui vous arnaquent. Nos conseils pour limiter les risques.
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Infographie : Les achats en ligne en un clic !
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) dresse un état des lieux du secteur du e-commerce en France pour l’année 2017. Habitudes d’achat, montant du panier… Gros plan sur les chiffres clés.
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Fin du téléphone fixe traditionnel : les craintes de la CLCV
Orange a annoncé la fin progressive du réseau traditionnel de téléphone fixe via le RTC. Une fermeture qui risque de pénaliser de nombreux consommateurs.
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