La fin des forfaits avec mobiles subventionnés aurait-elle sonné ?
Depuis le 7 mars, la Cour de cassation assimile les forfaits avec mobiles subventionnés à des crédits à la consommation, au grand bonheur des consommateurs.
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A l'occasion de la journée internationale des droits des consommateurs la CLCV vous livre ses conseils pour ne pas tomber dans le piège des escrocs du net.
Vous avez créé un compte internet chez un cybermarchand, sur le site de votre municipalité pour payer la cantine des enfants ou auprès de votre banque pour consulter vos comptes. A chaque fois vous vous êtes posé la question : "quel mot de passe choisir ?" Voici nos conseils pour qu'il soit le plus...
Malgré l'injonction de la DGCCRF d’afficher clairement le prix de leurs abonnements à internet, des opérateurs n’ont pas obtempéré. Une situation inacceptable pour les consommateurs.
Chantage, arnaque, vol d’identité... Déjouez les pièges des escrocs du Net.
Que savons-nous des effets des radiofréquences sur la santé ? Quels sont les bons comportements à adopter avec un téléphone mobile pour diminuer son exposition aux ondes ? Voici quelques précautions à prendre.
Avant de signer chez un mon nouvel opérateur, posez-vous les bonnes questions.
Bientôt les fêtes de Noël et son lot d’offres commerciales alléchantes des opérateurs de téléphonie mobile. Profitez-en ! C’est le moment de changer pour un forfait moins cher ou une promotion longue durée. Mode d’emploi.
Vous pouvez utilser votre mobile (appels, SMS, MMS) sans surcoût en Europe. Mais il reste des limites pour l’usage d’Internet.
Que faire en cas de désaccord sur sa facture de téléphone ? Que faire en cas de désaccord sur sa facture de téléphone ?