Action de groupe : où en est-on ?
Quatre ans après son lancement, la CLCV dresse le bilan de l’action de groupe dans le domaine de la consommation et de la concurrence*.
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Vacances : partez bien assuré !
Annulation du séjour, soins médicaux à l’étranger… Pour que ces événements ne viennent pas gâcher vos congés, il existe des assurances. Tour d’horizon de ces assurances qui pourraient bien sauver vos vacances.
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Retrait-rappel : des mesures pour améliorer le dispositif
Le Conseil national de la consommation a émis des recommandations pour améliorer la procédure de retrait-rappel des produits de consommation courante présentant des risques pour la santé et la sécurité des personnes.
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Carte bancaire à l’étranger : les bons réflexes avant le départ
Cet été, vous partez en vacances à l’étranger. Retraits et paiements, vous utiliserez votre carte bancaire. Nos conseils pour éviter les pépins une fois sur place.
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Smartphone : vacances à l'étranger, attention au hors forfait
Appeler, envoyer un SMS ou surfer sur internet avec votre mobile depuis l'étranger peut vite vous coûter cher ! Nos conseils pour ne pas faire exploser votre facture.
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Plus de droits pour vos données personnelles
Depuis le du 25 mai 2018 de nouvelles règles en matière de protections des données s’appliquent. Une bonne nouvelle pour les consommateurs.
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Internet : un kit de sensibilisation à la cybersécurité
Aujourd’hui, 14 juin 2018, Cybermalveillance.gouv.fr lance le premier volet d’un kit pour sensibiliser et informer les particuliers sur la sécurité numérique.
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Gaz, santé, assurance… 5 changements au 1er juin 2018
Augmentation du tarif du gaz, hausse des tarifs de certaines consultations médicales ou encore alerte attentat, la CLCV fait le point sur les changements qui interviennent dès ce vendredi 1er juin.
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Forfait post-stationnement : comment contester ?
Vous avez reçu un avis de paiement de forfait post-stationnement. Vous n’êtes pas d’accord. Quels sont vos recours ? Auprès de qui le contester ? Mode d’emploi.
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Économie d’énergie : les trois mesures du plan climat
Payer sa facture de gaz ou changer de chaudière sera désormais une charge moins lourde pour le porte-monnaie des Français. Depuis le 1er janvier 2018, ils peuvent bénéficier des mesures du paquet solidarité énergétique.
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