Autres prestataires de service

Les nouveaux modes de transports collaboratifs ont la cote

Covoiturage, voitures ou vélos en libre-service, autopartage entre particuliers..., de plus en plus de personnes testent de nouveaux modes de transports.

Publié le 30/01/2013

Les usagers jugent le service « Autolib »

Premier service public de location de voitures 100 % électriques en libre-service en Ile-de-France, Autolib a été présenté comme une offre complémentaire de transports devant faciliter l’abandon de la voiture personnelle.

Publié le 04/12/2012

Les consommateurs jugent les services de la SNCF

Comme en 2011, nous sommes allés à la rencontre des voyageurs dans les trains pour recueillir leur avis.

Publié le 16/08/2012

Grille tarifaire de la SNCF

La lisibilité de la tarification SNCF est régulièrement dénoncée par les usagers du rail depuis que cette dernière a adopté une politique tarifaire éclatée, à l’image des compagnies aériennes. Aussi, nous avons voulu profiter des grands départs du week-end du 14 juillet pour « tester » sa réalité, e...

Publié le 14/07/2012

Autopartage

Quelles précautions prendre avant d’utiliser un système d’autopartage entre particulier ?

Publié le 14/06/2012

Quand la SNCF ferme la porte au nez des voyageurs

« Pour assurer le départ à l’heure des TGV, Téoz et Lunéa, tout voyageur doit impérativement monter à bord au plus tard 2 minutes avant l’heure de départ. Au-delà de ce délai, l’accès au train n’est plus garanti ». Tel est le message imprimé au dos des billets. Mais la mise en œuvre systématique de...

Publié le 23/05/2012

La garantie voyage de la SNCF [ 28.03.2012 ]

La SNCF déclare devenir la première entreprise européenne de transport garantissant ses services aux voyageurs en prenant 6 engagements clairs, fermes et garantis basés, nous dit-elle, sur les recommandations des associations nationales agréées de consommateurs. On souhaiterait que la SNCF les cite...

Publié le 28/03/2012

Le Prix des Parkings [ 17.01.2012 ]

Des politiques contradictoires ont voulu rendre les centres-villes aux piétons, favoriser le cadre de vie et limiter l’utilisation des voitures alors que dans le même temps l’étalement urbain n’a jamais été aussi important.Aussi vivre dans beaucoup d’agglomérations nécessite de posséder une voiture...

Publié le 17/01/2012

Enquête transport : [29.08.2011 ]

De plus en plus sollicités par les consommateurs et usagers des transports ferroviaires qui se plaignent des tarifs, de la ponctualité, de leur situation de client captifetc, nous avons voulu en savoir plus et nous sommes allés à leur rencontre dans les trains.

Publié le 29/08/2011