Encadrement du démarchage téléphonique - Une amplitude horaire trop importante
Soldes d'hiver : quels sont vos droits ?
Le coup d'envoi des soldes d'hiver a été donné. Ils se dérouleront jusqu'au 7 février inclus*. Pour en profiter pleinement, le point sur vos droits et les obligations des commerçants.
[Enquête] Black Friday : pas toujours de bonnes affaires
35% des prix des articles plus élevés le jour du Black Friday que lors du mois le précédent. Des réductions moyennes de 17 % par produit. Des prix barrés gonflés. Malgré la nouvelle réglementation en vigueur venue mieux encadrer les offres promotionnelles, le Black Friday 2022 reste une journée en d...
Quel sapin de Noël choisir ?
Naturel ou artificiel, épicéa ou sapin, coupé ou avec racines, en supermarché, en jardinerie ou chez un producteur ? L'achat d'un sapin de Noël peut vite tourner au casse-tête ! Voici quelques repères pour vous aider.
Black Friday : 6 conseils pour acheter en ligne sans se faire arnaquer
Le 25 novembre, c’est le coup d’envoi du Black Friday. Certains sites de vente en ligne ont déjà lancé les promotions. Noël approche, c’est l’occasion d’acheter vos cadeaux à prix cassés. Suivez nos conseils pour que votre chasse aux meilleures promotions ne vire pas au cauchemar.
Appareils électriques et électroniques : la réparation encouragée
Plusieurs dispositions de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire visent à développer le recours à la réparation des appareils électriques et électroniques par des mesures incitatives.
Don, vente d’un chien ou d’un chat : les règles à respecter
En France, l'adoption d'animaux domestiques est libre, mais certaines règles doivent cependant être respectées. Elles viennent d'être drastiquement durcies par une loi contre la maltraitance animale.
Fin des tickets de caisse papier : une mauvaise nouvelle pour le consommateur
À compter du 1er janvier 2023, les tickets de caisse et de carte bancaire ne seront plus systématiquement imprimés. Cette mesure destinée à lutter contre le gaspillage soulève plusieurs questions.
Cartes cadeaux, faire le bon choix
Avec un marché de 4 milliards d'euros et une croissance de 20 %, le marché des cartes cadeaux est en plein boom et s'est énormément diversifié. Si vous hésitez à en offrir une à Noël, nous avons listé quelques points importants pour faire votre choix.
Le devis en 8 questions-réponses
Avant tout achat de biens ou de services, le consommateur doit être informé du prix qu'il aura à payer. Dans le cadre de prestations complexes, un devis s'impose souvent pour pouvoir l'évaluer. Mais est-il obligatoire et dans quel cas ? Peut-il être facturé ? Que doit-il contenir ? À quoi engage-t-i...
