Vous avez tenté sans succès de régler votre litige avec le service client et le service consommateur ne vous a pas permis d’obtenir une réponse satisfaisante, une association locale CLCV peut vous informer sur vos droits et vous aider dans vos démarches auprès de l’opérateur concerné

La CLCV participe régulièrement à des réunions de concertation avec les professionnels du secteur des télécoms.