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GIRONDE (33)
Union départementaleCoordonnées
63 rue Lavergne
33310 LORMONT
Mail : gironde.accueil@clcv.org
Tel : 05 56 90 74 74 06 65 41 77 92
Site internet : http://gironde.clcv.org/
Présentation
Site de l'Union départementale CLCV de la Gironde, l’association de défense des consommateurs et usagers.
L'union départementale CLCV de la Gironde, association loi 1901, accomplit sa mission de défense des usagers sur l'ensemble du territoire de la Gironde, en lien étroit avec son Union Régionale de la Nouvelle Aquitaine. Elles partagent d'ailleurs le même siège social. La CLCV Gironde axe principalement son action vers deux secteurs: la défense des locataires et celle des consommateurs. Toutefois, elle peut aussi aider des copropriétaires. Son action est toujours circonscrite à la voie amiable.
Outre sa présence, dans deux lieux du centre ville de Bordeaux, la CLCV 33 est organisée autour de 9 antennes fonctionnant grâce à plusieurs bénévoles et à la mise à disposition par les communes, de salles, sur des créneaux définis à l'année. Quatre antennes sont situées hors de Bordeaux-Métropole. L'accueil des usagers est également complété par la présence de trois unions locales structures autonomes, deux à Bordeaux et une sur le bassin d'Arcachon.
Informations permanences
La CLCV Gironde relève, deux fois par semaine, les appels et messages laissés sur son standard, au 05 56 90 74 74. Il est demandé aux usagers de préciser leurs coordonnées téléphoniques ainsi que leur commune de résidence et de résumer, si possible, l'objet de leur demande. Les bénévoles rappellent les usagers, afin d'obtenir les informations nécessaires et, en fonction de leur résidence, les dirigent vers la structure, siège, antenne ou union locale, la plus compétente territorialement ou juridiquement.
Chaque année, l'UD essaie d'accueillir une ou un élève avocat en stage, qui apporte une aide précieuse au pôle des juristes bénévoles. Cet accueil devrait recommencer en 2026, pour le 1er semestre.
Nous recevons les personnes SUR RENDEZ-VOUS et de manière générale, hors vacances scolaires:
Soit au siège de la CLCV, 63 rue Lavergne à Lormont, 33310 ou sur des crénéaux en cours d'attribution, à l'Athénée Municipale de Bordeaux.
Soit dans nos permanences, ci-après.
Prise de rendez-vous par courriel: gironde.litige@clcv.org
Par téléphone au standard.
IMPORTANT: Quand il s'agit de litige, sauf exception, aucun conseil ne peut être donné par téléphone. Nous vous conseillons de prendre rendez-vous avec une ou un de nos permanenciers.
CESTAS: Salle Mano, 7 bis Place du Souvenir
Contact: Tél / 05 56 21 53 81 - courriel - permanence.clcv.cestas@gmail.com
Tenue des permanences :
Le mercredi pour la Consommation : 14h/17h - Le jeudi pour le logement : 14h/18h
ENTRE DEUX MERS
Contact courriel: antenne.sudgironde@clcv.org
* Langon Résidence de l'horloge, Place de l'horloge
Tenue des permanences
Les 1er , 2ème , 4ème lundi du mois : 14h/16h.
* Villandraut: Maison LABAT, 7 rue Eugène FAIVRE,
Tenue des permanences
Le 3ème lundi du mois :14h/16h
EYSINES: Maison des services publics, place du Rouillaou
Prendre RDV avec la Maison des Services Publics au 05 56 51 82 85
Contact: antenne.eysines@clcv.org
LIBOURNE et CALI: Maison des associations,
47 Bld de Quinault, 33500 Libourne,
Contact: antenne.libourne.cali@clcv.org Tél: 06 98 77 39 78
les 1er et 3ème de jeudis de chaque mois, de 14h30 à 16h30.
LORMONT : local CLCV, 63 rue Lavergne
Contact Tél / 06 98 77 39 78
courriel: antenne.hautsdegaronne@clcv.org
Permanences: le jeudi : 9h/12h
MÉRIGNAC : Maison des Associations, 55 Avenue de Lattre de Tassigny.
PRENDRE Rendez-vous au 05 56 90 74 74 ou au 06 98 79 06 87 pour les créneaux suivants: 2ème et 4ème mardi du mois de 14h à 16h.
Contact: Tél / CLCV : 07 49 23 16 18 – Courriel - antenne.ouestbxmetropole@clcv.org
SAINTE-EULALIE : Plateforme France service - Mairie de Sainte Eulalie
SUR RDV, les 2ème et 4ème lundi du mois de 14h30 à 17h30, à Contact : Tél / 06 29 73 92 82
Courriel / antenne.hautsdegaronne@clcv.org
SAINT-MÉDARD-EN-JALLES : Maison des associations, rue Pierre Mendès-France,9 Rte de Saint-Aubin,
Contact: Tél / CLCV : 07 49 23 16 18 – Courriel - antenne.ouestbxmetropole@clcv.org
Permanences : les 1erème- et 3ème jeudis du mois : 14/19h.
VILLENAVE-D'ORNON :Plateforme des Services Publics, Quartier du Bourg, 31 Avenue du Maréchal Foch
Prendre RDV auprès de la Mairie au 05 57 99 01 10
Contact - courriel: antenne.sudbxmetropole@clcv.org
Tenue des permanences:
Le Mercredi : 15h30/17h00
****************
LOGEMENT :
L'Union Départementale défend les intérêts collectifs des locataires au travers de la création et l'accompagnement de groupements de locataires dans le logement social auprès des bailleurs sociaux, ou dans le logements privé auprès des syndics de propriété. Pour toute demande de renseignement, écrire à gironde.accueil@clcv.org
Les sujets concernés sont notamment :
-
l'entretien des espaces communs
-
la vérification des charges
-
les travaux des équipements communs
-
les réhabilitations
-
l'information sur les droits et obligations des locataires
TRÈS IMPORTANT: Les groupements de locataires ne traitent pas et ne peuvent pas traiter des litiges individuels.
Ces litiges relèvent de la consommation et sont examinés, soit dans les permanences des antennes de la CLCV, indiquées ci-dessus, soit dans les trois unions locales de la CLCV, en Gironde, à savoir:
Union Locale CLCV - BASSIN ARCACHON 9 Avenue du General Leclerc - 33260 La Teste de Buch
Contact Tél / 05.56.54.20.13 Courriel / lateste@clcv.org
Union Locale CLCV - BORDEAUX NORD 22 Place Ginette Neveu Apt 1502 - 33300 BORDEAUX
Grand parc : Centre social, Place de l'Europe 33300 Bordeaux
Bruges : Maison Municipale du Tasta 63 rue André Messager
Contact : Tél/06 08 38 04 81 - Courriel / bordeauxnord@clcv.org
Union Locale - BORDEAUX RIVE DROITE 22 Rue Edouard Branly/Apt. 19 Bis - 33100 Bordeaux
Contact :Tél / 05.56.32.26.30 -Courriel/ bxrivedroite@clcv.org
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REMARQUE : Les unions locales sont également compétentes en matière de groupements de locataires.
Informations complémentaires
Pour adhérer à l'Union départementale, il faut écrire:
- soit par courrier postal, au siège de l'association,63 rue Lavergne 33310 Bordeaux
- soit par courriel à gironde@clcv.org.
Notre trésorier vous enverra le bulletin d'adhésion et les explications nécessaires.
Pour devenir bénévole, vous pouvez remplir le formulaire sur le site à la rubrique: "Agir ensemble" puis "Devenir bénévole"
La CLCV nationale nous transmettra le formulaire et, dès sa réception, nous vous contacterons