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Enquête coiffeurs - Des prix imprécis et difficilement comparables

Un affichage extérieur des prestations et des prix doit permettre de savoir à l’avance le montant de sa facture mais également de pouvoir assurer une comparaison entre les différents professionnels afin de pouvoir choisir. Et c’est bien sur la notion de comparabilité des tarifs que nos enquêteurs se...

Enquête coiffeurs – Affichage des prix : la loi mal respectée

L’obligation pour les coiffeurs d’afficher le prix de leurs prestations n’est pas suivie à 100 % par de nombreux salon de coiffure

Enquête coiffeurs – une regrettable inégalité tarifaire femmes-hommes

Notre enquête relève une surfacturation fréquente des tarifs femme par rapport aux tarifs homme, y compris sur des actes de coiffure similaires.

Enquête – Que vaut l’information tarifaire des coiffeurs ?

La CLCV rend publique son enquête sur le respect de l’obligation d’affichage extérieur des tarifs des coiffeurs. Elle pointe des insuffisances manifestes au détriment du client.

Les carburants changent de nom : mode d’emploi pour ne pas se tromper

E10, B7, … Le 12 octobre les appellations des carburants vont changer. Voici comment vous y retrouver.

Forfait post-stationnement : comment contester ?

Vous avez reçu un avis de paiement de forfait post-stationnement. Vous n’êtes pas d’accord. Quels sont vos recours ? Auprès de qui le contester ? Mode d’emploi.

SNCF - Indemnisation des retards : stop à la politique de l’autruche

Les 30 et 31 juillet 2017, la gare Montparnasse a été quasiment à l’arrêt. Des dizaines de milliers de passagers ont vu leur trajet perturbé ou annulé avec des répercussions lourdes sur la suite de leurs vacances.

Augmentation de la taxe sur le diesel : une hausse des impôts des particuliers sous couvert de l’écologie

Le ministre de l’Économie vient d’annoncer une hausse de 10 Cts au litre sur quatre ans de la fiscalité sur le diesel afin d’ajuster son prix de vente avec celui de l’essence. La CLCV comprend bien la volonté d’un rééquilibrage entre le parc diesel et le parc essence. Une mesure qui nous semble avoi...

Chaos à la gare Montparnasse : la SNCF doit indemniser les préjudices des vacanciers

Suite à un incident sur son réseau, la gare Montparnasse est à l’arrêt depuis hier dimanche 30 juillet 2017, et ce en pleine période de déplacements estivaux. Souhaitant bien sûr un retour à la normale le plus rapide possible, la CLCV pose la question de l’indemnisation des préjudices induits par c...