De nombreux parkings pratiquaient la tarification forfaitaire, quelques minutes de stationnement pouvaient alors être facturées une heure entière au consommateur. La CLCV s'était élevée en 2012 contre cette pratique, dénuée de justification, en réclamant  un stationnement facturé au plus juste.

Depuis le 1er juillet 2015, la loi Hamon prévoit qu’une facturation forfaitaire ne doit pas dépasser un quart d’heure. Nous avons donc enquêté  avant et après l’entrée en vigueur de la réforme (en avril et en juillet) afin de mesurer comment ce changement était mis en œuvre par les professionnels. Il en ressort trois principaux constats :

Un affichage des prix insuffisant. Dans 34% des cas l’automobiliste utilise un parking sans avoir eu un accès préalable (de la voie publique) aux tarifs applicables.

Une période de gratuité trop rare.  La période de gratuité n’existe pas dans 56% des cas, alors qu’au regard de l’intérêt général cette mesure parait utile dans les lieux de stationnement fréquents et de courte durée (dépose minute, regroupement de commerces de type boulangerie etc)

La facturation au quart d’heure est en partie compensée par l’augmentation des forfaits horaires. La facturation forfaitaire par 15 minutes, très largement appliquée (83 %) dès début juillet a permis de baisser le coût moyen d’un stationnement de 2h15 de 2,1% ce qui était le but de la réforme.

Notre enquête révèle néanmoins que certains professionnels ont choisi d’augmenter des tranches tarifaires non concernées par la réforme. Les hausses moyennes sont les suivantes: + 8,1% pour 1h, + 6,4% pour 2h et + 11,1% pour 24h. Avec ces hausses tarifaires, celui qui reste 2h15 dans un parking paye moins qu’avant, grâce à la tarification au quart d’heure, mais que celui qui reste 1h55  payera plus qu’avant du fait de l’augmentation des forfaits horaires.

Le consommateur doit pouvoir faire jouer pleinement la concurrence et nous demandons de rendre l’affichage obligatoire des tarifs et qu’ils soient visibles de la voie de circulation ainsi qu’à distance (site internet, smartphones, comparateurs).

A lire également : l'enquête - Le prix des parkings  

 

En partenariat avec RTL, retrouvez François Carlier dans l'émission RTL Conso Matin :
http://www.rtl.fr/actu/economie/parkings-le-bilan-mitige-du-paiement-au-quart-d-heure-7779516986