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L'une de nos adhérentes a répondu à un mail frauduleux, son compte bancaire a été débité et sa banque a beaucoup résisté avant de consentir à la rembourser.
Changer d’opérateur en conservant son numéro de téléphone et son téléphone c'est simple. Et cela permet de bénéficier de promotions et/ou d’un meilleur service
Consacrée au numérique, la journée mondiale des droits des consommateurs 2017 est l'occasion de rappeler que si les nouvelles technologies offrent de nombreuses opportunités, elles peuvent faire courir des risques aux consommateurs non avertis.  
Mis en place le 1er juin 2016, le service Bloctel devait mettre un coup d’arrêt au démarchage téléphonique que subissent des millions de Français. 
C’est une nécessité si l’on veut se protéger d’une prospection commerciale toujours plus agressive.
Quelques éléments-clés à connaître pour ne pas tomber dans le piège tendu par des pirates en informatique de plus ne plus perfectionnés.
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