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Téléphonie / Internet / Télévision

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Dans quelles conditions, votre opérateur peut-il me facturer des frais de résiliation ? 
Quels sont vos recours quand les services souscrits ne fonctionnent pas ?
En cas d’impayé de votrefacture de téléphone ou Internet, l’opérateur (ou son prestataire) a-t-il le droit de vous facturer des frais de recouvrement ?
Vous recevez un contrat, une confirmation de souscription et/ou du matériel de la part d’un opérateur auquel vous n’avez jamais donné votre accord pour une souscription. Que faire ?
Vous souhaitez accéder à vos données personnelles. Quelle est la démarche à suivre ?

La fibre optique offre un accès ultra rapide à internet, à la télévision HD et en 3D et permet de nouveaux usages.

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