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Téléphonie / Internet / Télévision

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Votre opérateur a modifié de façon unilatérale votre contrat téléphonie/Internet, vous refusez cette modification. Pouvez-vous résilier le contrat ?  
Vous apprenez qu’elle a été « écrasée » par un nouvel opérateur sans aucune demande de votre part. Que faire ?
Vous avez reçu un courrier de votre opérateur vous confirmant votre réengagement alors que vous n'avez pas donné d’accord en ce sens. Que faire ?
 Voici les démarches à effectuer.
L’Arcep, le régulateur des télécoms, publie son enquête sur la qualité des services des voix et des données des 4 opérateurs de réseaux mobiles.
Des consommateurs nous sollicitent après avoir reçu de leur opérateur mobile ou Internet un courrier imposant des modifications dans  leur abonnement.
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