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Suzanne n’a pas hésité à répondre au prétendu appel au secours d’une de ses amies. Mal lui en a pris. Victime d’un fishing, elle ne reverra jamais son argent.
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Une nouvelle technique de publicité aussi efficace que méconnue des téléspectateurs envahit les écrans.
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Toutes les clés pour connaître vos droits de consommateurs et les faire valoir auprès des professionnels.
Netflix, qui propose son service à partir d’une société basée au Luxembourg, ne respecte pas le droit français du consommateur.
Le Comité pour l’éducation au numérique – dont la CLCV fait partie – lance un concours ouvert aux étudiants sur le bon usage du Web.
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Peut-on se rétracter lorsqu'on a souscrit un abonnement téléphone/Internet à distance, par téléphone ou via Internet ?
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Réponses d'experts
