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Téléphonie / Internet / Télévision

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Votre offre internet ou de téléphonie s’enrichit d’une nouvelle option. Savez-vous qu’elle s’applique d’office sans avoir besoin d’obtenir votre consentement ? Explications.
C’est un fait, les cyberattaques sur nos ordinateurs, logiciels et nos objets connectés se multiplient.  Pour vous en protéger, effectuer leurs mises à jour est essentiel.
Les numéros de services à valeur ajoutée se multiplient.  Comment les reconnaître ? Quelle attitude adopter en cas d’abus ? La CLCV fait le point.
Poupées, robots, consoles ou montres, les jouets connectés prennent de multiples formes et envahissent le quotidien des enfants. S’ils sont présentés par les fabricants comme une source d’éveil, ils ne sont pas sans risques.
Acheter sur internet ce n’est pas seulement remplir son panier et entrer son numéro de carte bancaire. Faute d’avoir bien lu toutes les informations à l’écran, un simple achat en ligne peut se transformer en cauchemar.  
La DGCCRF se préoccupe de la question du démarchage téléphonique et effectue régulièrement des contrôles afin de sanctionner les entreprises aux pratiques commerciales trompeuses. 
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