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Commerce / Services

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Vous avez reçu un produit que vous n'avez pas commandé. L'entreprise qui l'a expédié vous en demande le paiement. Quels sont vos droits ?
Que faire si, après livraison, vous constatez que le produit n'est pas conforme à ce qui avait été commandé.
Vous avez acheté un appareil électroménager, ordinateur, voiture… qui présente un défaut. Dans quelles conditions demander l’annulation du contrat et être remboursé ?
Vous avez confié un appareil au service après-vente pour réparation. Celui-ci a été égaré. Quels sont vos droits ?
Vous avez confié ma voiture à un garagiste pour réparation. Après l’avoir récupérée, vous constatez qu’elle présente toujours le même dysfonctionnement. Quels sont les recours possibles ?
La suppression des chèques est à nouveau au coeur des débats dans le rapport sur « L’avenir des moyens de paiement en France » remis à Bercy par Messieurs Pauget et Constans, les banques considérant le coût de leur traitement comme trop onéreux.
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