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Banques / Assurances / Services financiers

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 Pour ce quatrième palmarès, la CLCV et Mieux vivre votre argent ont passé en revue les tarifs de la quasi-totalité de la banque de détail en métropole et dans les DOM-TOM, avec près de 140 établissements. Parce que le niveau de prix d’une banque s’apprécie au regard des seuls services que l’on utilise, les tarifs ont été étudiés pour trois…
Pour chaque région, vous trouverez la liste des banques présentes dans celle-ci avec pour chaque banque, pour nos trois profils de consommateurs : le coût de la solution la plus avantageuse entre les services souscrits à la carte et le package (ensemble de services souscrits forfaitairement et payé par mois) le plus adapté au profil, ainsi que l’écart de prix…
«Une réserve d’argent jusqu’à 4500 €», «Noël dure deux mois», «Vous ne remboursez rien pendant deux mois», «0% TEG Fixe + 0 euro pendant deux mois». Telles étaient les accroches figurant en grands caractères dans la publicité diffusée par la société Disponis, sur leur site Internet et dans les courriels adressés aux consommateurs, alors qu’il ressortait des mentions précisant l’offre…
Le 5 novembre 2009, le tribunal d'instance de Paris a condamné la société Disponis, filiale crédit du groupe Société Générale, pour n'avoir pas respecté les dispositions du Code de la consommation en matière de publicité sur le crédit.
Trop chères, manque de lisibilité des tarifs, informations incomplètes... Le rapport de la Commission européenne, publié le 22 septembre dernier, fait de la France un des plus mauvais élèves de l’Union dans le domaine des services financiers de détail.
La Cour de cassation a mis un mettre un terme à la procédure engagée il y a cinq ans par la CLCV qui dénonçait des clauses abusives dans des conventions de compte proposées par la Société Générale à ses clients. Nos arguments ont fait mouche auprès des différentes juridictions : un certain nombre de clauses ont été modifiées ou supprimées.
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