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Bien connaître ses droits est essentiel pour se défendre en cas de litige. Attention, vous n’aurez pas les mêmes droits selon le e-commerçant auprès duquel vous réaliserez vos achats. Explication.
En France, le commerce en ligne connaît un succès grandissant. Acheter sur internet est devenu une opération courante pour beaucoup d’internautes. A l'occasion de la journée internationale des droits des consommateurs la CLCV vous livre ses conseils pour bien choisir votre e-commerçant.
Solo de batterie aux aurores, tapage nocturne… vous êtes en conflit avec votre voisin. Il faut que ça cesse. La case tribunal n’est pas un passage obligé pour retrouver la tranquillité. Tentez de régler le problème à l’amiable.
En avril dernier la loi est venue imposer de nouvelles obligations aux professionnels. Le but : renforcer la protection du consommateur. La CLCV s’interroge… 
Chantage, arnaque, vol d’identité... Déjouez les pièges des escrocs du Net.
Malfaçons, retard dans l’exécution des travaux, … vous pouvez éviter bon nombre de litiges en prenant quelques précautions préalables.
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