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Voici la marche à suivre si vous souhaitez changer d’opérateur de téléphonie mobile ou de fournisseur d’accès à Internet en gardant, ou non, votre numéro de téléphone. Jusqu’à présent, dans les offres 'triple play' (téléphone, Internet, télévision) et téléphonie mobile, les services de télévision bénéficiaient d’un taux de TVA de 5,5 %, alors que l’accès à Internet et au téléphone…
L’Union Européenne a adopté un texte de loi qui oblige les Etats membres à interdire et sanctionner les pratiques commerciales trompeuses ou agressives. Elles sont désormais clairement identifiées et listées.
A l'heure où l'actualité nous rappelle l'augmentation à venir du coût de l'énergie, les difficultés d'approvisionnement en énergie fossile, les risques et les dangers liés à la production d'énergie (gaz de schiste, électricité nucléaire), la géothermie, énergie renouvelable présente sur l'ensemble du territoire, mériterait une plus grande attention de la part des pouvoirs publics et des consommateurs. Un point sur…
Fini les « tickets resto » pour payer ses courses au supermarché ! Destinés à compenser l’absence de restauration collective dans les entreprises, les tickets repas fournis par les employeurs à leurs salariés sont aussi utilisés pour régler la note du caddy. En théorie, cette pratique a toujours été illégale. Dans les faits, bon nombre d’épiceries ou de supermarchés la toléraient. Mais de…
« 0,20 € sur l’achat de telle lessive, 1€ de réduction immédiate en caisse sur ce lot de shampoing et après-shampoing »… Destinés à inciter les consommateurs à acheter de nouveaux produits ou à les fidéliser, les bons de réduction sont devenue monnaie courante.
Les consommateurs se sentent de plus en plus concernés par la protection de l’environnement. Les entreprises l’ont bien compris : elles utilisent de plus en plus de références à l’environnement, au développement durable ou encore à la nature sur leurs produits. Ainsi, la lessive Le Chat éco-efficacité s’autoproclame lessive écologique, un paquet de pâtes arbore un sigle « agriculture durable », une peinture…
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