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Que faire si vos coordonnées bancaires sont utilisées frauduleusement pour un achat en ligne ?
Que faire en cas de désaccord sur sa facture de téléphone ? Que faire en cas de désaccord sur sa facture de téléphone ?
Voici les conditions dans lesquelles vous pouvez revenir sur votre décision.
Depuis la loi de séparation et de régulation des activités bancaires du 26 juillet 2013, certaines règles ont changé, notamment en ce qui concerne les frais pour incident de paiement ou l’information qui doit être donnée par la banque à ses clients.  Voici, sous forme de questions-réponses, toutes les informations pratiques à connaître dans votre relation au quotidien avec votre…
Les copropriétés dotées d’un chauffage collectif et qui consomment plus de 150 000 kWh par an vont devoir souscrire un contrat en offre de marché d’ici au 31 décembre 2015.
Services publics d’assainissement non collectif (SPANC), travaux, drois et obligations des usagers, contrôles, redevances, entretien des installations… : voici les questions-réponses les plus fréquentes.
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