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Ils ont été confrontés à un litige avec un artisan, un vendeur, une banque, un dépanneur à domicile… Ils ont pu compter sur la CLCV pour les aider à le solutionner.
Un courrier vous annonce : "Félicitation Madame X  votre numéro vous donne droit à la somme de 3 000 euros" Un peu de beurre dans les épinards ? Ne rêvez pas, ces loteries publicitaires n'ont qu'un but : encourager les consommateurs à commander.
Que faire si vos coordonnées bancaires sont utilisées frauduleusement pour un achat en ligne ?
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