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La CLCV renouvelle son enquête nationale sur le prix de l’eau. Nous faisons le point sur l'évolution des factures d'eau. Cette année nous allons analyser les factures de l'exercice 2016. Nous avons besoin de votre aide !
Les enfants sont friands de céréales au petit-déjeuner. Fourrées au chocolat, pétales sucrés, boules miel… il y en a pour tous les goûts.Perçues par les parents comme participant à un petit-déjeuner équilibré, d’un point de vue nutritionnel que valent-elles vraiment ?Pour le savoir, La CLCV a mené l’enquête.
La CLCV rend public ce jour la première enquête nationale de satisfaction des usagers des déchetteries, réalisée en au mois de mai et juin auprès de 849 particuliers très majoritairement utilisateurs réguliers de ce service. Il apparait une satisfaction élevée, des interrogations sur la qualité environnementale de la reprise, et un attachement quasi unanime envers un accès gratuit au service…
Les déchetteries sont un service de proximité très fréquenté par les particuliers. C’est la raison pour laquelle nous lançons – et c’est une première pour une association de consommateurs – une enquête nationale de satisfaction. Participez !
Le dépannage à domicile est une source traditionnelle de mécontentement des consommateurs, la faiblesse des victimes y est exploitée de manière inacceptable et les recours restent compliqués. Pour tenter d’enrayer ce phénomène, des campagnes de sensibilisation sont menées et la réglementation est étoffée mais qu’en est-il aujourd’hui ?   Vous avez déjà fait appel à un dépanneur à domicile ?…
La réalisation de travaux met en jeu plusieurs garanties destinées à protéger le consommateur en cas de soucis (retard, malfaçons, etc.). Les connaissez-vous ?
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