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Pour la 5ème année consécutive, nos enquêteurs bénévoles ont interrogé les voyageurs durant leurs trajets pour recueillir leur avis sur les transports en commun, aussi bien sur le coût que sur la qualité du service fourni. 
Devant l’accroissement de l’étalement urbain dicté par la pression immobilière et face à l’insuffisance de l’offre de transport en commun, posséder une voiture est devenu obligatoire pour un grand nombre de consommateurs. 
La CLCV a interrogé les usagers sur le coût et sur la qualité de leurs transports en commun et notamment du TGV.
La CLCV rend public un relevé de tarifs de 25 destinations pour le départ des vacances de la Toussaint et dévoile sa 3e enquête de satisfaction réalisée dans les trains par les bénévoles de l'association.  
La lisibilité de la tarification SNCF est régulièrement dénoncée par les usagers du rail depuis que cette dernière a adopté une politique tarifaire éclatée, à l’image des compagnies aériennes.
Premier service public de location de voitures 100 % électriques en libre-service en Ile-de-France, Autolib a été présenté comme une offre complémentaire de transports devant faciliter l’abandon de la voiture personnelle. 
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