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Depuis le début de l’année 2013, 92 % des 95 dossiers reçus par l’association de défense des voyageurs ADV-CLCV portaient sur des achats en ligne et 10,5 % sur des doubles facturations lors du passage de commande.
Les actions et saisines de la CLCV auprès des pouvoirs publics n’auront pas été vaines.
L’Anses a publié un avis qui identifie très clairement les risques associés à ces boissons. Il conforte les demandes de la CLCV.
La CLCV est membre du collectif créé par la CNIL pour faire de l’éducation numérique une « grande cause nationale » en 2014. Il dévoile ses premières propositions.
La CLCV a participé à une conférence sur le thème : combien coûte un SPANC ? Voici sa contribution.
Une étude de la DGCCRF analyse l’évolution des plaintes des consommateurs entre 2008 et 2012. Décryptage.
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