Un récapitulatif des frais en 2009

Selon les résultats de notre sondage, un client sur deux ignore en effet le montant des commissions qu'il verse à sa banque. Regrettable, car elles ne sont pas négligeables !

Pour trois profils type, du client modeste au boursicoteur actif en passant par un profil moyen, nous avons calculé la facture annuelle. Elle s'établit respectivement à 74 €, 243 € et 674 €.

A partir de janvier 2009, les clients, grâce à la pression continue des associations de consommateurs au premier rang desquelles la CLCV, recevront tous les ans un récapitulatif annuel des commissions bancaires prélevées ; c'est une avancée pour la transparence des prix que nous réclamons depuis longtemps ; il est néanmoins possible, et souhaitable d'aller plus loin : 99% des consommateurs interrogés sont favorables à une information préalable à tout prélèvement de frais inhabituel.

En attendant que les banques jouent pleinement le jeu de la transparence, notre palmarès peut permettre à chacun d'y voir plus clair.

Les enseignements de notre enquête?

Globalement, la tendance est à la modération, voire à la baisse des prix : - 4,4% sur le premier profil, - 8% sur le deuxième profil et - 6,5% sur le troisième profil. Mauvaise nouvelle, en revanche : ces moyennes cachent de fortes disparités, certaines banques affichant des hausses significatives, culminant pour la plus gourmande au niveau record de + 59,1%.

Dans le détail, les banques mutualistes continuent à briller par leurs gros écarts tarifaires, pointés l'an dernier. Mais leurs organes nationaux les poussent vers un harmonisation des prix. Au Crédit Agricole, montré du doigt par notre enquête 2007, les écarts tarifaires ont été ramenés de 1 à 3 en 2008, alors qu'ils étaient de 1 à 7 l'an dernier. Autre fait marquant : BNP Paribas, aux premiers postes de notre palmarès l'an dernier, a augmenté ses tarifs. Au risque de se laisser dépasser notamment par la Banque Postale.

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"Tarification bancaire"

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"les consommateurs et leur banque"