Lecteur MP3 sous garantie

CLCV Seine Saint Denis (93)

Un adhérent dont le lecteur MP3 est tombé en panne pendant la garantie a eu satisfaction auprès du vendeur, la FNAC, qui dans un premier temps voulait facturer 103 € de réparation (70 % du prix de l'appareil), arguant du fait que celui-ci aurait subi des chocs.

Démonstration ayant été faite que cela était faux, et après intervention de l'Union départementale auprès de la Direction commerciale, l'appareil a été réparé gracieusement.