Nom/prénom
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Numéro de client
Adresse service client
Date
Objet : facturation électronique
Madame, Monsieur,
Vous m’avez récemment proposé d’opter pour la facturation électronique, celle-ci ne présentant selon vous que des avantages, et principalement celui d’être bon pour l’environnement.
Il va de soi que la dématérialisation des factures présente une économie de papier non négligeable, ce qui peut être considéré comme positif d’un point de vue écologique. Néanmoins, il me semble que cela vous permet également de réaliser des économies tout court : suppression de l’impression des factures, des enveloppes et des frais d’affranchissement !
Malheureusement, cette optimisation de coût ne se traduit nullement dans vos tarifs.
Je ne doute pas de votre engagement pour l’environnement, que je partage également, mais il me semble que celui-ci devrait alors être totalement décorrélé d’un quelconque bénéfice financier.
En conséquence, je vous informe que je refuserai de passer à la facture électronique tant que je n’aurai pas une réduction de prix équivalente à l’économie que vous réalisez.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Signature
Modèle de courrier élaboré par l’association de consommateurs CLCV www.clcv.org
