Tout comme le chèque, les commerçants peuvent la refuser ou ne l'accepter que sous certaines conditions qu'ils doivent alors afficher (montant minimum).

Faire opposition

L'opposition est là aussi encadrée et vous ne pouvez vous opposer au paiement que dans certains cas bien particuliers, en l'occurrence la perte, le vol, l'utilisation frauduleuse ou le redressement judiciaire du bénéficiaire du paiement.

Protection renforcée en cas de perte ou de vol

La protection de vos droits a été améliorée ces dernières années en cas de perte ou de vol de votre carte. En l'absence d'assurance couvrant ces événements, votre responsabilité sera engagée avant opposition dans la limite de 150 € sauf si vous avez été négligent ou n'avez pas fait opposition dans les meilleurs délais.

De même, si votre carte est utilisée frauduleusement pour un achat à distance, sans utilisation physique de celle-ci ou si votre carte est contrefaite et que vous l'avez toujours en votre possession lors de l'opération contestée, votre responsabilité ne peut être engagée. Contestez auprès de votre banque, par courrier adressé dans les 70 jours à compter de la date de l'opération frauduleuse.

Sachez que ce délai correspond au délai légal. Il peut être prolongé par contrat, sans pouvoir dépasser 120 jours. Vérifiez dans vos documents. Vous serez remboursé dans le mois qui suit votre réclamation des sommes prélevées et de la totalité des frais bancaires que vous avez pu supporter.

Des coûts variables selon les banques

Le prix des cartes varient là aussi d'une banque à l'autre et est fonction du type de carte que vous prenez. Reportez-vous au guide tarifaire de votre banque.