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Tarif social du gazLes consommateurs qui ont un contrat individuel de fourniture de gaz naturel bénéficient éga(...)
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Zoom sur Loi de Modernisation de l’Economie :Une grande déception, et des espoirs mesurésNos actions Après deux semaines de débats, les députés ont adopté mardi 17 juin le projet de loi de modernisation de l’économie ; celui-ci doit maintenant être examiné par le Sénat, à partir du 30 juin, pour une adoption définitive probable dans le courant du mois de juillet. Petit retour sur ce texte qui a déjà fait couler beaucoup d’encre. L’action de groupe, procédure permettant à un ensemble de consommateurs lésés par un même professionnel de faire valoir ensemble leurs droits devant la justice, promise par le gouvernement à de nombreuses reprises, est pour la CLCV la grande absente de ce projet de loi. La réforme a une fois de plus été remise à plus tard, et ce malgré la forte insistance de députés de tous bords sur la nécessité de mettre en place cette procédure. Donner aux consommateurs les moyens de se défendre face à des pratiques illégales de masse est pourtant nécessaire pour faire de ceux (...) |
S'informer Hausse des tarifs du gaz [30.04.08]Compensation : le compte n'y est pas!Nos positions L’arrêté confirmant une nouvelle hausse de 5,5% des tarifs administrés du gaz à compter du 30 Avril 2008 est tombé. Pour les 7 millions de ménages qui se chauffent au gaz, la facture est lourde, deux (...) |
Comment se rétracter après un achat ? - 08.01.2008Bon à savoir La possibilité que vous avez de vous rétracter suite à un achat va dépendre de plusieurs éléments : du lieu de votre achat, du délai qui s'est écoulé depuis votre achat, ou encore du ty (...) |
Agissons King Salon condamnéLa CLCV partie civileNos actions Nous avions déjà attribué un « Carton rouge » à King Salon pour l'histoire édifiante de Madame R. transmise par l'Union Départementale CLCV de la Drôme aupr (...) |
Lecteur MP3 sous garantieCLCV Seine Saint Denis (93)Nos actions Un adhérent dont le lecteur MP3 est tombé en panne pendant la garantie a eu satisfaction auprès du vendeur, la FNAC, qui dans un premier temps voulait facturer 103 € de réparation (70 % du prix de l'a (...) |
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