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Thèmes : Thèmes / Consommation / Banque - Crédit / 

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enquête banque janvier 2011

-[28.01.11]

Nos enquêtes

La CLCV et Mieux vivre votre argent ont passé en revue les tarifs applicables au 1er février 2011 dans la quasi-totalité des banques de détail en métropole et dans les DOM-TOM.

La facture annuelle de trois profils types de clients est comparée dans 134 établissements. Deux options tarifaires sont analysées - les prix des services à l’unité et la facturation au forfait dans le cadre d’un package - afin de déterminer l’offre la plus avantageuse pour les consommateurs. D’une banque à l’autre, la différence tarifaire va jusqu’à 195 % pour un même panier de services, en métropole. C’est aussi ce profil de client, petit consommateur de services, qui fait les frais de la plus grande distorsion tarifaire. Sa facture annuelle moyenne de 63.18 euros, s’envole jusqu’à 103 euros dans l’établissement le plus cher du palmarès alors que l’établissement le moins cher ne lui prélève que (...)

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Les consommateurs et leur banque

- Tarifs bancaires : pensez vous être bien informés? [06.02.08]

Nos enquêtes

La profession bancaire publie régulièrement des sondages montrant à quel point les clients sont satisfaits en tout point des services de leur banque. La CLCV a voulu à son tour évaluer cette satisfact (...)


Publications

Les journaux regorgent de publicités d'organismes de crédit proposant aux consommateurs dont les remboursements de crédit deviennent trop lourds pour leur budget de renégocier leurs dettes pour des me (...)



Agissons

Service de "prêt accompagné" [ 16.01 2008 ]

Union départementale du Maine et Loire (49)

Nos actions

L'Union départementale CLCV du Maine-et-Loire a une action continue depuis de nombreuses années en matière de crédit et de prévention du surendettement. Depuis quelques mois elle a mis en place un ser (...)


Nos actions

Clauses abusives : la Société Générale épinglée Saisi par la CLCV, le Tribunal de Grande de Instance de Pa (...)

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